平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、2024年11月7日13時10分から13時13分にて、弊社サービスに接続ができない事象が発生しておりました。
このシステム障害発生に伴い、下記の日程にて緊急メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力にほどよろしくお願い致します。
概 要：
2024年11月7日13時10分から13時13分の3分間に発生したシステム障害に伴う緊急メンテナンス
障害内容：
ネットワーク機器の一部で膨大なのパケット通信が発生していおり、 ネットワーク機器が正しく動作せずシステムに接続できなかった
障害対象サービス：
STAR BROAD IP-PHONE、SMP Cloud
メンテナンス日時：
2024年11月25日 00：00〜00：30まで間の約5分間
影 響：
弊社サービスへの接続が一時的に遮断される為、下記サービス及び弊社へのお電話が繋がらなくなってしまうなど不安定になります。
対象サービス：STAR BROAD IP-PHONE、SMP Cloud